Często zadawane pytania

Odp.: Specjalizujemy się w sektorze życia na świeżym powietrzu i ogrodnictwa, w tym mebli ogrodowych, narzędzi ogrodniczych i akcesoriów do stylu życia na świeżym powietrzu. Dodatkowo poprzez własną szkółkę dostarczamy wysokiej klasy drzewa i rośliny krajobrazowe.

Odp.: Naszym głównym celem jest rynek europejski. Od dawna współpracujemy z największymi sprzedawcami detalicznymi i centrami ogrodniczymi, takimi jak Lidl, ALDI, OBI i TOOM. Eksportujemy również nasze produkty szkółkarskie do Azji Południowo-Wschodniej i na Bliski Wschód.

Odp.: Jakość jest naszym najwyższym priorytetem. Wdrażamy rygorystyczne protokoły kontroli jakości oparte na standardach AQL, przeprowadzając wszystko, od kontroli surowców po końcowe kontrole przed wysyłką. Jesteśmy w pełni zaznajomieni z przepisami UE, dzięki czemu gwarantujemy, że produkty spełniają wymagania CE, BSCI i inne wymagania dotyczące zrównoważonego rozwoju.

Odp.: Tak. Działamy jako przedłużenie Twojego zespołu. Nasi specjaliści świadczą kompleksowe usługi, obejmujące pozyskiwanie produktów, przygotowywanie próbek i niestandardowe projekty opakowań, aby dostosować je do konkretnych potrzeb Twojej marki.

Odp.: Nasza szkółka Zhangpu Muqing obejmuje 1000 akrów (około 400 hektarów) i obejmuje 700 akrów ziemi uprawnej i 300 akrów pod hodowlę kontenerów/przeszczepionych zwierząt. Taka skala pozwala nam na utrzymanie stabilnych dostaw i obsługę zamówień o dużych wolumenach.

Odp.: Oferujemy ponad 30 odmian najwyższej jakości drzew krajobrazowych, w tym Delonix Regia, Jacaranda i różne drzewa trąbkowe (Handroanthus). Specyfikacje wahają się od 8 cm do 40 cm w DBH (średnica na wysokości piersi).

Odp.: Absolutnie. Dobrze znamy międzynarodowe standardy kwarantanny i specjalistyczne opakowania wymagane w przypadku żywych roślin, aby zapewnić wysoką przeżywalność po przybyciu do portów docelowych.

Odp.: Większość naszych przesyłek pochodzi z portu Xiamen, jednego z głównych węzłów logistycznych w Chinach. Czasy realizacji różnią się w zależności od rodzaju produktu i wielkości zamówienia, ale nasz zwinny zespół zapewnia sprawną koordynację w celu zapewnienia terminowej dostawy.

Odp.: Wierzymy w długoterminowe partnerstwa. Posiadamy dedykowany system wsparcia w zakresie obsługi reklamacji i koordynacji wymiany. Jeśli pojawi się jakikolwiek problem, nasz zespół niezwłocznie reaguje, aby znaleźć rozwiązanie chroniące interesy naszych klientów.